Магистерская диссертация на тему: Количественные теории управления

Введение

Современная система взглядов на менеджмент сформировалась в 50-е гг. XX в. как количественная школа науки управления, основанная на понимании сложных управленческих проблем, благодаря разработке и применению моделей с использованием количественных методов (Р. Акофф, С. Бир, А. Голдберг и др.). В школе науки управления различают два главных направления: производство рассматривается как "социальная система", а также используются системный и ситуационный анализ с применением матметодов и ЭВМ. Среди новых подходов: дерево решений, мозговой штурм, управление по целям, диверсификация, бюджетирование, кружки качества, портфельный менеджмент. Другим направлением является выведение общих принципов сложных систем с помощью синергетической методологии (принципов нелинейности, самоорганизации, неравновесности экономических процессов). Это движение в общем менеджменте получило название "эволюционный менеджмент".[1]

Основная заслуга школы состоит в предложенной ею методологии исследования операций. Вначале разрабатывается модель организационной ситуации, характеризующаяся известным упрощением реальности и сокращением числа переменных до контролируемого уровня. Затем переменным задаются количественные значения, что позволяет объективно оценить и понять каждую из них, а также взаимосвязи между ними. Наконец, формализованная таким образом модель ситуации подвергается дальнейшей математической обработке; "проигрываются различные сценарии" ее функционирования и сравниваются их возможные результаты, на основе чего производится выбор управленческих воздействий.

Развитие компьютерной техники дало новый мощный импульс данному направлению. Кроме того, как справедливо отмечается, "...именно количественная школа... стимулировала привлечение положений теории систем, кибернетики - областей науки, синтезирующих, интегрирующих сложные явления - к управлению, что по прошествии времени способствовало преодолению контраста между рационализмом сторонников "науки управления" и романтизмом энтузиастов налаживания гармонии в человеческих отношениях, организациях и обществе".

Целью реферата является необходимость охарактеризовать количественную школу управления.

Достижение данной цели предполагает решение следующих задач:

. Теоретическую характеристику количественной школы, ее направлений, основных тенденций развития.

. Показать применение количественных методов для решения задачи оптимизации процесса принятия управленческих решений.

Оглавление

- Количественные теории управления

- Школа науки управления количественная школа

- Основные теоретические особенности количественной школы управления

- Кибернетическая модель управления

- Русское направление развития количественной школы менеджмента Выводы

- Список литературы

Список литературы

2 Кравченко А.И., История менеджмента: Учебник/ А.И. Кравченко. - М.: Академический проект, Трикста, 2008. - 560 с.

Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учеб. пособие. - М.: ДеКа, 2006. - 382 с.

Всеобщая история менеджмента/ под ред. В.А. Глухова. - 2-е изд. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2007. - 611 с.

Виханский О.С., Наумов А.И., Менеджмент. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2003. - 528 с.