Дипломная работа на тему: Денежные переводы физических лиц

Введение

Денежные переводы - это уникальная банковская операция. Она очень удобна для тех, кто, например, хочет отправить денежную помощь своим родственникам, либо планирует совершить крупную покупку в другом городе или стране и не хочет перевозить большую сумму денег, либо во время своего отпуска обнаруживает, что все деньги закончились. Можно конечно перевести деньги почтовым переводом или же перевести их со счета на счет, но лучше воспользоваться современными банковскими услугами - системами денежных переводов. Несколько лет назад благодаря рекламе, показывающей, как работник нефтяной шахты пересылает деньги для своей семьи, а в эти же минуты счастливые мама с дочкой получают переведенные заботливым отцом деньги, россияне были приятно удивлены возможностью отправить деньги в любую точку мира с помощью системы денежных переводов. С каждым годом российские системы переводов составляют все большую конкуренцию зарубежным аналогам. И если раньше мы знали, как моментально перевести деньги в другой город или страну, то теперь выбор систем переводов настолько велик, что трудно остановиться на каком-то одном варианте.

Как показывают рейтинги, самыми популярными системами денежных переводов остаются зарубежные Western Union и Money Gram. Western Union имеет 245 тысяч пунктов в более, чем 180 странах, при этом комиссия, взимаемая за перевод, составляет от 15 % до 3,6 % в зависимости от суммы перевода, а время перевода занимает 10 минут. У Money Gram по всему миру есть 79 тысяч пунктов приемов переводов и выдачи денег в 170 странах мира, процентная оплата услуг составляет от 12% до 3%, время перевода также 10 минут.

Российские системы денежных переводов уступают в популярности зарубежным, но все же уверенно продвигаются на рынке данных услуг.

денежный перевод физическое лицо

Самое важное, о чем необходимо помнить каждому отправителю и получателю, что перевод денег осуществляется исключительно внутри одной системы денежных переводов. Поэтому, прежде чем сделать свой выбор в пользу какой-то определенной системы для осуществления конкретного перевода, нужно убедиться в том, что в городе, где находится получатель, есть пункт приема и выдачи платежей, иначе сама операция потеряет смысл.

Чаще всего пользователи денежных переводов выбирают продукт по отношению "цена-качество". Однако в данной ситуации понятие "качество" определяется только в самом факте получения денег, а он неоспорим, поэтому выбирать систему денежных переводов стоит по другим параметрам. В первую очередь важен факт наличия пункта приема и получения платежей в месте нахождения получателя.

Некоторые виды денежных переводов обладают преимуществами, которые привлекают клиентов возможностью передать вместе с деньгами также и десять слов бесплатно.

Если российские системы денежных переводов не могут пока предложить столь высокого уровня сервиса, как их зарубежные конкуренты, то тогда завоевание клиентуры происходит по ценовому фактору. После развала Советского Союза многие семьи оказались разделены границами. Однако этот факт не уменьшает силы родственных чувств - многие люди стремятся помогать финансово своим родителям, которые теперь живут в одной из стран СНГ. Российские системы денежных переводов сделали отправку средств по России максимально доступной - за перевод клиенты должны заплатить от 0,3% до 2%.

Таким образом, на данном этапе развития рынка систем денежных переводов речи о жесткой конкуренции не ведется. Если иностранные системы нацелены на работу с крупными суммами переводов (оттого и устанавливается высокий процент оплаты на переводы маленьких денежных сумм), то управляющие российских банков понимают, что в нашей стране наиболее популярны переводы небольших денежных средств, поэтому и создаются столь комфортные условия именно в этой области переводов.

Оглавление

- Введение

- Теоретические основы организации денежных переводов в России 1.1 История развития денежных переводов

- Понятие и сущность денежных переводов

- Нормативно-правовые акты, регулирующие денежные переводы Глава II. Организация денежных переводов физических лиц в коммерческих организациях

- Виды и условия денежных переводов

- Порядок осуществления денежных переводов Глава III. Совершенствование денежных переводов, проблемы, перспективы и риски

- Заключение

- Список литературы

- Приложения

Заключение

В данной курсовой работе я рассмотрела виды денежных переводов, их преимущества и недостатки. В последнее время денежные переводы все больше рассматриваются как самостоятельный и весьма существенный фактор развития экономики страны. Знание характеристик и роста потоков переводов позволяет выявить зависимость объема и структуры денежных переводов от ряда социальных, экономических и политических факторов, что в свою очередь дает возможность создавать соответствующие условия, способствующие увеличению количества и размера переводов. Объем денежных переводов, осуществляемых физическими лицами через кредитные организации, заметно вырос за последние годы. Увеличилась и частота обращения физических лиц в банки для проведения подобных операций. Такая ситуация на рынке банковских услуг связана прежде всего с большим интересом банков к привлечению к обслуживанию физических лиц, расширением предлагаемых банковских продуктов, а также с возрастающим доверием населения к банковской сфере.

Российские компании, занимающиеся денежными переводами, клиентов не обманывают, предлагая услуги доставки наличных в тот или иной край. Одна из главных целей денежных переводов - это удовлетворить потребности тех, кому нужно срочно отправить или получить денежные средства с минимальными затратами и гарантией надежности. Удобство переводов в том, что операторы предоставят дополнительную информацию и подробно ответят на все интересующие вопросы, и в тоже время получатели перевода получат деньги уже через несколько минут.

Российские системы денежных переводов уступают в популярности зарубежным, но все же уверенно продвигаются на рынке данных услуг Многие Российские банки, а также Почта России используют систему денежных переводов. В век скоростей, очень актуально быстро и надежно осуществлять денежные переводы в любую точку планеты, поэтому многие клиенты банка считают эту операцию одну из самых быстрых и надежных.

С каждым годом увеличивается рост клиентов, желающих воспользоваться денежными переводами. Население с большим удовольствием пользуются этой услугой, и я считаю, что чем больше преимуществ будет иметь денежный перевод, тем больше будет число людей, пользующихся данной услугой, и, соответственно, уровень экономики в нашей стране возрастет.

Список литературы

1. № 395 - 1 "О банках и банковской деятельности" (в редакции 08.04.2008 г.).

2. Федеральный Закон Российской Федерации от 10 июля 2002 года № 86 - ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" (в редакции от 27.10.2008 г.).

. Федеральный Закон Российской Федерации от 10декабря 2003 года №173 - ФЗ (в редакции 22.07.2008г.)"О валютном регулировании и валютном контроле" (принят Государственной Думой Федерального Собрания Российской Федерации 21.11.2003).

. Инструкция Банка России от 28 апреля 2004 года "О порядке открытия, закрытия, организации работы обменных пунктов и порядке осуществления уполномоченными банками отдельных видов банковских операций и иных сделок с наличной иностранной валютой и валютой Российской Федерации, чеками (в том числе дорожными чеками), номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте, с участием физических лиц"

. Положение "О безналичных расчетах в Российской Федерации" № 2 - П.

. Положение "Об осуществлении безналичных расчетов физическими лицами" № 222 - П.

. Платонова И.Н. "Валютный рынок и валютное регулирование"

. Уваров А.А., Уварова С.А. "Справочник руководителя по работе с банком".