Дипломная работа на тему: История развития паблик рилейшнз

Введение

История происхождения и развития науки ПР (паблик рилейшнз) ведёт своё начало с древнейших времён, так как всегда в человеческом обществе возникали проблемы социального регулирования и установления норм социального согласия.

Считается, что сам термин "public relations" впервые был использован в 1882 году неким адвокатом Д.Итоном, который выступил в Йельском университете с докладом "Паблик рилейшнз и обязанности юридической профессии". В термин "паблик рилейшнз" (что можно перевести как "связи с людьми" или "общественные отношения") он вкладывал тот смысл, что в своей работе адвокат должен не только отстаивать интересы клиента, но и заботиться о благополучии общества в целом, не допускать действий, которые могут нанести ущерб обществу, даже если это выгодно клиенту, быть ответственным перед обществом. Весьма знаменателен тот факт, что впервые термин "паблик рилейшнз" был произнесен адвокатом. Это, несомненно, оказало влияние на развитие самого явления и на самооценку специалистов, работающих в этой сфере. Социологический опрос ПР-специалистов, проведенный Американским обществом паблик рилейшнз (PRSA) в 1997 году показал, что более половины опрошенных (58%) предпочитают сравнивать свою работу с профессией адвоката, отстаивающего интересы клиента, и на первое место (среди предложенных форм ПР-активности) ставят именно защиту, отстаивание (advocacy) интересов клиента или своей организации перед лицом общественного мнения.

Идея ответственности перед обществом и "служения интересам общества" в начале 20 века быстро обрела популярность в сфере крупного бизнеса на родине термина "паблик рилейшнз", в США. После эпохи промышленного "бума", американский бизнес нуждался в поддержке общества. Любопытно, что новые идеи были быстрее всего восприняты в области связи и телефонии. Наиболее "революционные" идеи в истории паблик рилейшнз опробировались, как правило, именно в этой отрасли.

Какое же значение придается этому термину в наши дни? Как и во многих других сферах общественной жизни, само явление, сама ПР-деятельность появилась гораздо раньше того определения, которое в наши дни используют для ее обозначения. Еще позже, в то время когда уже тысячи людей практиковали эту деятельность и считали себя профессионалами, началось ее теоретическое осмысление и обоснование, выделение паблик рилейшнз в отдельную "дисциплину", становление новой профессии, выработка основных принципов и стандартов качества профессии ПР-специалиста. По мнению некоторых исследователей, паблик рилейшнз в качестве "дисциплины" и профессии до сих пор находится в стадии становления и, если можно так выразиться, самоопределения (причем, не только в России).

Актуальность выбранной темы обуславливается тем, что сотни тысяч человек (если не миллионы) практикуют, изучают и преподают в наши дни паблик рилейшнз. Несмотря на это, общепринятого определения паблик рилейшнз до сих пор не существует. С конца 20-х годов, когда Э.Бернэйз ввел в обиход слово ПР-специалист или "пи-ар-мен", обозначающее принадлежность к данной профессии (ранее эти люди назывались пресс-агентами, специалистами по паблисити и т.п.) предпринимаются попытки дать определение ПР, объяснить в одном предложении - что же такое "паблик рилейшнз".

Цель данной курсовой работы определить причины и историческую обусловленность возникновения такого явления, как паблик рилейшнз. Понять суть какого-то явления невозможно, не изучив его истории. Поэтому, для достижения поставленной цели, мы попытаемся проследить историю зарождения и становления паблик рилейшнз.

Оглавление

- Введение

- Истоки зарождения паблик рилейшнз в Америке

- Становление паблик рилейшнз как профессии

- Становление паблик рилейшнз как науки

- Современный паблик рилейшнз как профессиональная система Заключение

- Литература

Список литературы

1. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. - М., 1990.

2. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. - М., 1997.

3. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? - М., 1990.

4. Груниг Дж.Е., Хант Е. Управляя паблик рилейшнз. - М., Прогресс, 2000.

5. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. - М., 1996.

6. Звегинцев Р.С. Коммуникационный менеджмент. - М., 1998.

7. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. С.-Пб., Питер, 1999.

8. Лебедева Т. Искусство обольщения. Паблик рилейшнз по-французски. - М., 1996.

9. Ньюсом Д., Скотт Ф., Турк Дж. Это Р.R. Реалии паблик рилейшнз - М., Юнити, 2002.

10. Психология менеджмента / Под ред. Г.С. Никифорова. - Харьков, 2002.

11. Тульчинский Г. Л. Паблик рилейшнз. - СПб., 1997.

12. Честара Д. Деловой этикет. Паблик рилейшнз. - М., 1997.