Решение задач на тему: Пути улучшения использования персонала

Введение

В современных условиях мирового социально-экономического развития, особенно важной областью стало информационное обеспечение процесса управления, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений.

Перед управляющим органом обычно ставятся задачи получения информации, ее переработки, а также генерирования и передачи новой производной информации в виде управляющих воздействий. Такие воздействия осуществляются в оперативном и стратегических аспектах и основываются на ранее полученных данных, от достоверности и полноты которых во многом зависит успешное решение многих задач управления.

Стремительный рост и дифференциация спроса на все виды информации, в том числе научную, техническую и в большей степени экономическую, а также повышение требований к содержанию и формам представления данных являются серьезными стимулами развития рынка информационных и коммуникационных технологий. Именно владение достоверной и актуальной информацией вместе с умением эффективно применять адекватные методы и средства ее сбора, преобразования и передачи служит основой успешной деятельности любых предприятий и организаций, независимо от их организационно-правовой формы.

Коренные преобразования в экономической среде, переход от административно-командных к экономическим методам управления, развитие предпринимательской деятельности и рыночных структур, а также необходимость быстрого принятия решений привели к существенным изменениям в потоках информации, организационных формах и методах обработки и представления данных. Большинство пользователей отказались от услуг, предоставляемых крупными вычислительными центрами. С появлением персональных компьютеров, удобной и компактной оргтехники их услуги оказались невостребованными в силу ряда причин, в том числе организационных, технических и экономических.

Информационные технологии имеют большое значение для менеджеров. Ведь основу их труда составляет именно информация.

Предметом труда управленца является информация. В процессе труда ее собирают, обрабатывают и передают.

Менеджер осуществляет свою деятельность с помощью различной оргтехники: персонального компьютера, ксерокса, факса, удобной электронной записной книжки, телефона. И чем удобнее и совершеннее будет эта техника тем эффективнее будет конечный результат труда. Продуктом труда работников управления являются решения, документы, действия, посредством которых принимаются и осуществляются важные стратегические решения, даются распоряжения и создаются необходимые для предприятия документы.

Для совершенствования процесса управления, а также его оптимизации создаются информационные системы.

Цель курсовой работы - разработка рекомендаций по развитию информационного и технического обеспечения системы управления персоналом ООО "Альфа-СВК"". Выполнение курсовой работы предполагает решение следующих задач:

- рассмотреть понятие и структуру системы управления персоналом;

- изучить вопросы информационного и технического обеспечения системы управления персоналом;

- провести анализ и оценку системы управления персоналом в ООО "Альфа-СВК"; - разработать рекомендации по совершенствованию информационного и технического обеспечения системы управления персоналом ООО "Альфа-СВК".

Оглавление

- Введение

- Теоретические аспекты информационного и технического обеспечения системы управления персоналом

- Понятие и структура системы управления персоналом организации

- Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом

- Анализ системы управления персоналом ООО Альфа-СВК

- Организационная характеристика предприятия

- Анализ системы управления персоналом ООО Альфа-СВК

- Пути совершенствования информационного и технического обеспечения системы управления персоналом ООО Альфа-СВК

- Совершенствование организационной структуры

- Внедрение Alfa-HRMS Заключение

- Список использованной литературы

Список литературы

1. Бабушкин Н.И. Основы менеджмента. - М.: Владос, 2004.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Прогресс, 2005.

3. Елфимова Л.С., Миллер М.Э., Сазонов Р.Н. Современные тенденции управления персоналом // Управление персоналом. -2006. - №10.

4. Каминский Д. О влиянии информационных и коммуникационных технологий на бизнес и систему управления // Менеджмент сегодня. - 2008. - № 6. - С. 34-39.

5. Магура М. И. Современные персонал-технологии // Упр. персоналом. - 2008. - № 6.- С. 65-68.

6. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - Москва-Новосибирск, 2006

7. Хижняк М. Информационная система управления персоналом //Финансовая газета. -№ 50. -2006.

8. Черемисинов В.Г. Системный подход к организации и управлению продажами в оптово-розничных компаниях. //Управление сбытом.- № 1.-2008.