Решение задач на тему: Информационные системы в управлении

Введение

Главным направлением перестройки менеджмента и его радикального усовершенствования, приспособления к современным условиям стало массовое использование новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно-управленческих технологий. Средства и методы прикладной информатики используются в менеджменте и маркетинге. Новые технологии, основанные на компьютерной технике, требуют радикальных изменений организационных структур менеджмента, его регламента, кадрового потенциала, системы документации, фиксирования и передачи информации. Особое значение имеет внедрение информационного менеджмента, значительно расширяющее возможности использования компаниями информационных ресурсов. Развитие информационного менеджмента связано с организацией системы обработки данных и знаний, последовательного их развития до уровня интегрированных автоматизированных систем управления, охватывающих по вертикали и горизонтали все уровни и звенья производства и сбыта.

В современных условиях эффективное управление представляет собой ценный ресурс организации, наряду с финансовыми, материальными, человеческими и другими ресурсами. Следовательно, повышение эффективности управленческой деятельности становится одним из направлений совершенствования деятельности предприятия в целом. Наиболее очевидным способом повышения эффективности протекания трудового процесса является его автоматизация. Но то, что действительно, скажем, для строго формализованного производственного процесса, отнюдь не столь очевидно для такой изящной сферы, как управление. Трудности, возникающие при решении задачи автоматизированной поддержки управленческого труда, связаны с его спецификой. Управленческий труд отличается сложностью и многообразием, наличием большого числа форм и видов, многосторонними связями с различными явлениями и процессами. Это, прежде всего, труд творческий и интеллектуальный. На первый взгляд, большая его часть вообще не поддается какой-либо формализации. Поэтому автоматизация управленческой деятельности изначально связывалась только с автоматизацией некоторых вспомогательных, рутинных операций. Но бурное развитие информационных компьютерных технологий, совершенствование технической платформы и появление принципиально новых классов программных продуктов привело в наши дни к изменению подходов к автоматизации управления производством.

В наши дни автоматизация управления является неотъемлемой чертой каждого производства, это связано, прежде всего, с перспективами расширения предприятия, ростом объема производства. Внедрение различных информационных систем в сферу управления на предприятие целесообразно с целью экономии времени, рабочих ресурсов, повышения качества выполняемой работы.

Целью данной работы является исследование сущности информационных систем в сфере управления.

Задачи работы:

1. Охарактеризовать информационные системы в сфере управленческой деятельности на предприятии.

2. Выявить тенденции развития автоматизации управления.

3. Определить и проанализировать полезность использования средств хранения, передачи, обработки информации на предприятии.

4. Выявить внутрифирменные проблемы при использовании ИСУ.

Объектом исследования является муниципальное образование "Город Киров". Причиной выбора данного объекта является его проблемное социально-экономическое состояние в настоящее время, которое предлагается улучшить, в данной работе, нововведениями в сфере информационных технологий. Предметом исследования - автоматизированные системы в управлении.

При выполнении данной работы использовались следующие методы:

- графический метод - построение графиков, диаграмм для наглядности приведённых данных;

- метод группировки числовых данных в таблицы;

- аналитический метод;

- метод обобщения.

При написании данной курсовой работы использовались учебники по менеджменту авторов: А.И. Орлова, Е.П. Голубкова, В. И. Кнорринга; статистический сборник по Кировской области.

Оглавление

- Введение

- Теоретические аспекты информационных систем в управлении

- Информационное обеспечение управления

- Понятие, цели, задачи информационных систем

- Этапы развития информационных систем управления

- Классификация информационных систем управления

- Проблемы выбора информационной системы

- Требования к информационной системе

- Менеджер в информационных системах управления

- Муниципальное образование Город Киров

- Социально-экономическое развитие города Кирова

- Социально-экономическая характеристика города Кирова за 2006 год

- Социально-экономическое развитие города Кирова за 2007 год

- Основные итоги развития итоги развития МО Город Киров за 2008 год

- Информационные системы управления и муниципальное образование Город Киров

- Затраты на внедрение ERP-системы

- Эффективность внедрения ERP-системы Заключение

- Библиографический список

Список литературы

1. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: "Банки и биржи", ЮНИТИ, 2000.

2. Грекул В. И., Денищенко Г. Н., Коровкина Н. Л. Управление внедрением информационных систем: учебник. - Интуит.РУ, БИНОМ.ЛЗ, 2008. - 224 с.

3. Заславская О.Ю., Сергеева М.А. Информационные технологии в управлении образовательным учреждением. Учебное пособие для ВУЗов - центр гуманитарной литературы, 2006. - 127с.

4. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по специальности "Менеджмент". - 2-е изд., изм. и доп. - М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА-ИНФРА - М), 2001. - 528 с.

5. Колесник А.П. Компьютерные системы в управлении финансами. - М.: "Финансы и статистика", 2002.

6. Компьютерно - интегрированные производства и CALS -технологии в машиностроении. - М.: Федеральный информационно-аналитический центр оборонной промышленности. 2008. - 510 с.

7. Крылов И. Информационные Технологии: Теория и практика рекламы в России. - "Центр", 2003.

8. Кузнецов Д.В. Информационные технологии в управлении предприятием. - "Три Квадрата", 2005. - 158с.

9. Орлов А.И. Менеджмент - Учебник. М.: Издательство "Изумруд", 2003.

10. Уайт О. У. Управление производством и материальными запасами в век ЭВМ. - М.: Прогресс. 2006. - 302с.

11. Актуальные проблемы социально - экономического развития России: материалы региональной научно - практической конференции. - Киров: филиал НОУ "СПбИВЭСЭП" в г.Кирове, 2007. - 286с.

12. Гуськова Е.А., Орлов А.И. Информационные системы управления предприятием в решении задач контроллинга // Контроллинг. 2003. № 1.

13. Карпачев И. Налево пойдешь // Enterprise partner: корпоративные системы. 2000. №10.

14. Киров. Итоги 2008 года в цифрах (Информационный сборник).

15. Муниципальное образование "Город Киров". Итоги 2007 года. Задачи на 2008 год.

16. Роль современных информационных систем в повышении качества бюджетного управления предприятия. 26 Ноября. 2007 г.