Дипломная работа на тему: Внешняя и внутренняя среда системы управления персоналом

Введение

Управленческая мысль постоянно развивалась, выдвигая различные идеи о том, как должно проводиться эффективное управление, однако не существует четких методов, которые можно было бы применить во всех организациях, достигая тем самым успехов.

П. Друкер отмечал, что управление представляет собой особый вид деятельности, который превращает слабо организованную толпу в довольно эффективную и целеустремленную группу. [2, с. 505].

Тема актуальна, так как управлению персоналом в последнее время посвящено множество исследований и публикаций. В научных трудах известных отечественных и зарубежных учёных с разных точек зрения всесторонне освящён механизм управления персоналом в научном и практическом аспектах. Но это не уменьшает новизны данного исследования, поскольку большинство работ направлено на анализ крупных коммерческих предприятий западного рынка и центра России и обходит стороной вопросы управления персоналом на средних предприятиях периферии.

Можно смело утверждать, что основным источником конкурентоспособности организаций на современном этапе является человеческий потенциал. Любой сотрудник организации - это, в первую очередь, ярко выраженная личность, и только потом своеобразный инструмент для получения прибыли. Сегодня самые развитые страны отличаются качеством человеческого капитала, то есть социальным ресурсом. На уровне организаций качество персонала играет немаловажную роль и в конкурентоспособности.

Чем быстрее возникают изменения и новизна в окружающей среде, тем в большей информации нуждается индивид, чтобы эффективно реагировать и принимать рациональные решения. Информация воспринимается и перерабатывается, затем "выходит" в виде поступка, основанного на принятом решении [4, с. 420].

Известно, что эффективное управление персоналом - это двусторонний процесс, при котором происходит обмен информацией, причем "менеджер должен стремиться не столько к механическому совмещению задуманной методики и реального ее воспроизводства, сколько к формированию у подчиненных системы умений творческой интерпретации информации для реализации основных замыслов" [1, с. 635].

Цель исследования - исследование влияния среды на управление персоналом.

Задачи исследования:

рассмотреть влияние внешней среды на организацию

рассмотреть влияние внутренней среды на организацию

Объектом данной курсовой работы является управление персоналом.

Предметом исследования является внешняя и внутренняя среда системы управления.

Метод исследования - в рамках раскрытия темы курсовой работы используется общенаучный метод теоретического анализа научной и периодической литературы, с помощью которого рассмотрены основные процессы влияния и взаимодействия, как во внутренней, так и во внешней среде системы управления персоналом.

Первая глава курсовой работы посвящена раскрытию процесса внешней среды и ее влияния на практику управления персоналом современных организаций.

Во второй главе рассматривается влияние внутренней среды на управление персоналом и система управления персоналом во внутренней среде организации.

Оглавление

- Введение

- Влияние внутренней среды на управление персоналом

- Внешняя среда и её влияние на практику управления персоналом современных организаций Заключение

- Список литературы

- Глоссарий

- Приложения

Список литературы

Анцупов А. Я. Социально-психологическая оценка персонала. М.: ЮНИТИ, 2010, с. 303.

Апенько С. Н. Оценка персонала: Эволюция подходов и технологии их использования: Монография / под ред. В. С. Половинко. М.: Информ-Знание, 2010, с. 300.

Беккер Б.И., Хьюзлид М.А., Ульрих Д. Измерение результативности работы НR-департамента: люди, стратегия и производительность / Пер. с англ. - М., 2009. - с. 304.

Веснин В. Р. Управление персоналом: теория и практика: учеб. М.: Велби, Проспект, 2009, с. 282.

Данакин. Н. С., Сухинов М. С. Управленческая оценка как объект социологического исследования Белгород: Логия, 2013, с. 180.

Друкер П. Ф. Энциклопедия менеджмента: пер. с англ. М.: Вильямс, 2009, с. 161.

Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. - 4-е изд., испр. - Н.Новгород: НИМБ, 2009, с. 720.

Жулина Е. Г. Роль социальных факторов в формировании и развитии качества трудовой жизни//Управление персоналом, 2010, с. 31-32.

Ильницкий В. Г. Диагностика в системе социального управления трудовой организацией: Монография. Белгород: Изд-во БГТУ, 2011, с. 122.

Кибанов А. Я. Основы управления персоналом: учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2010, с. 313.

Коргова М. А. Кадровый менеджмент: учеб. пособие. Ростов н/Д: Феникс, 2009, с. 299.

Котин М., Глубоко зарытые инвестиции // Секрет фирмы. - 2014, с. 47.

Магура М. И. Чему и как учить руководителей // Управление персоналом, 2011, с. 52.

Мансуров Р., Самооценка в рублевом эквиваленте // Кадровик.ру., 2010, с. 82.

Мелихов Ю. Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий: учеб.-практ. пособие. М.: Дашков и Ко, 2010, с. 132.

Одегов Ю.Г., Котова Л.Р. Организация службы управления персоналом: Современный подход. - М., 2009, с. 168.

Перцова, Н. Кадровый отчет // Секрет фирмы. - 2004, с. 53.

Прока Н. И. Экономика труда в организациях АПК. - М.: КолосС, 2009, с. 440.

Пряхин Г.Н. Экономическое обоснование развития культуры управления организациями. - Екатеринбург: УрО РАН, 2009, с. 236.

Талицких, Е.В. Создание эффективного НR-отдела. Руководство менеджера по персоналу. - М., 2012, с. 232.

Тилькунов, А.Л. Карта эффективности: что такое методика экспресс диагностики // Персонал, 2012, с. 101.

Турчинов А. И. Институт резерва управленцев России в системе государственной кадровой политики: проблемы теории и практики // Кадровый резерв как фактор развития управленческого потенциала России. М.: Изд-во РАГС, 2010, с. 15.

Ульрих, Д. Эффективное управление персоналом: новая роль НR-менеджера в организации / Пер. с англ. - М., 2009, с. 304.

Федосеев В. Н. Управление персоналом: учеб. пособие. М.: МарТ, 2012, с. 193.

Федорова Н. В. Управление персоналом организации: учеб. пособие. М.: КНОРУС, 2013, с. 404.

Хаммер М. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе / пер. с англ. Ю. Е. Корнилович. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2009, с. 98.