Курсовая работа на тему: Объектом исследования является многофункционального устройства Еpson Stylus TX, проектирования был

Введение

В условиях рыночной экономики повышение конкурентоспособности товаров является важнейшей маркетинговой задачей предприятий, так как в этой комплексной категории сочетаются и фокусируются основные производственные, коммерческие, социально-экономические и финансовые результаты деятельности, качество коллективного труда. Под конкурентоспособностью понимается комплексная многоаспектная характеристика товара, определяющая его предпочтение на рынке по сравнению с аналогичными изделиями-конкурентами как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение, что обеспечивает возможность реализации этого товара в определенный момент времени на конкретном рынке.

Отечественные и зарубежные производители стараются обеспечить уровень качества товаров в соответствии с интересами потребителя, вследствие чего в условиях рыночной экономики проблемы качества становятся первоочередными.

Как свидетельствует мировой опыт, эффективным средством успешного решения проблемы качества товаров является реализация положений международных стандартов ИСО серии 9000, целью которых является стабильное функционирование документированной системы менеджмента качества продукции предприятия-поставщика на всех этапах жизненного цикла продукции (ЖЦП - совокупность взаимосвязанных процессов изменения состояния продукции при ее создании и использовании) [11].

В качестве объекта проектирования был выбран объект - многофункциональное устройство Еpson Stylus TX119 (МФУ: принтер, сканер, копир) с функцией голосового управления.

Цель работы заключалась в том, чтобы обеспечить качество продукта на каждом этапе ЖЦП: от маркетинга до утилизации.

Оглавление

- Введение

- Описание объекта производства

- Наименование и область применения

- Классификационные признаки товара

- Код ОКП

- Сегментация рынка

- Маркетинг

- Инновационность товара и ее обоснование

- Годовая потребность товара

- Ценовой коридор

- Покупательная способность товара

- Уровень безубыточности производства

- Проектирование объекта

- Анализ риска отказов FMEA - анализ

- Упаковка, хранение и транспортировка

- Упаковка для отдельного объекта

- Вид транспорта для перевозки и транспортная тара

- Эксплуатация и ремонт

- Организация ремонта и технического обслуживания

- Утилизация объекта

- Нормативные документы, определяющие порядок утилизации Заключение

- Список использованной литературы

- Приложение А

- Приложение Б

Список литературы

Федеральный закон от 24 октября 1997 г. N 134-ФЗ "О прожиточном минимуме в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями).

ГОСТ 14.205-83. Технологичность конструкции изделий. Термины и определения.

ГОСТ 16299. Упаковывание. Термины и определения.

ГОСТ 17527-2003. УПАКОВКА. Термины и определения.

ГОСТ 22851-77. Выбор номенклатуры показателей качества промышленной продукции. Основные положения.

ГОСТ 27.002-89. Надежность в технике Основные понятия. Термины и определения.

ГОСТ Р 51769-2001. Документирование и регулирование деятельности по обращению с отходами производства и потребления.

ГОСТ Р 51814.2-2001. Метод анализа видов и последствий потенциальных дефектов.

ГОСТ Р 52084-2003. Приборы электрические бытовые. Общие технические условия.

ГОСТ Р 52106-2003. Ресурсосбережение. Общие положения

Баландин Е. С. Международные стандарты ИСО серии 9000-2000: Методические рекомендации по применению. / Е.С. Баландин, В.Г. Юдаева. - Ульяновск: УлГТУ, 2009. - 90 с.

Герасименко В. В. Ценообразование : учеб. пособ. / В. В. Герасименко. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 422 с.

Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс -- М. Издательский дом Вильямс, 2009.