Дипломная работа на тему: Теоретические основы оценки и аттестации персонала организации

Введение

Граф Канкрин: "А по каким причинам хотите вы уволить от должности этого чиновника?"

Директор департамента: "Да стоит, Ваше Сиятельство, только посмотреть на него, чтобы получить отвращение: длинный, сухой, неуклюжий немец, физиономия суровая, рябой…".

Граф Канкрин: "Ах, батюшка, да вы это мой портрет рисуете! Пожалуй, вы и меня захотите отрешить от должности".

П.А.Вяземский. Старая записная книжка

В условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства.

Успех работы организации обеспечивают работники, занятые в ней. Именно поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства - персоналом предприятия.

Таким образом, актуальность темы выпускной квалификационной работы определяется важностью управления персоналом организации, от квалифицированной работы которых в конечном итоге зависит эффективность работы самой организации.

Умение руководителей высшего и среднего звена организации грамотно общаться со своим персоналом (неважно уже работающим или вновь поступающим), принимать взвешенные и обоснованные решения - залог успеха деятельности организации, с которой, естественно, связано получение прибыли.

Научно-практическая значимость, разнообразие подходов и многочисленная теоретическая и практическая разработанность вопросов, связанных с оценкой и аттестацией персонала стали основными причинами для избрания данной темы темой выпускной квалификационной работы.

Основной целью работы является исследования теоретических положений и практического опыта в области управления персоналом и главным образом такого ее пласта, как оценка и аттестация персонала, а так же разработка на этой основе некоторых рекомендаций.

Предметом исследования является процесс оценки и аттестации персонала организации.

Практическая значимость проведенного исследования состоит в возможности применения полученных выводов и рекомендаций в практике управления персоналом любой организации независимо от избранной организационно-правовой формы.

Источниками получения информации по проводимому исследованию стали в основном отечественная и зарубежная литература, пособия, нормативно-правовая база законодательства, а также ресурсы Интернета.

Структурно работа состоит из введения, основной части, включающей четыре главы, заключения, списка использованной литературы. Кроме того, в работе содержатся 4 рисунка и 7 таблиц.

Оглавление

- Введение

- Оценка и аттестация персонала 1.1. Определение и основные положения

- Внедрение системы аттестации или формальной оценки доводы против

- Разработка и развитие проекта

- Внедрение системы аттестации или формальной оценки доводы за

- Структура процесса аттестации

- Взаимосвязь оценки персонала и аттестации с элементами системы управления персоналом Глава 2. Цель аттестации

- Определение и описание цели аттестации

- Основные цели аттестации

- Участники аттестации

- Методы проведения аттестации Глава 3. Критерии оценки и стандарты работы

- Предмет оценки

- Пример критериев оценки и разработки ее систем

- Подходы к системам критериев оценки и их описание

- Разработка аттестационной формы Глава 4. Подготовка, проведение и анализ результатов аттестации

- Подготовка организации к аттестации

- Проведение аттестации

- Анализ результатов аттестации, план мероприятий Заключение

- Список использованной литературы

Список литературы

1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия.- СПб.: Питер Ком, 1999.

2. Борисова Е. А. Оценка и аттестация персонала. - СПб.: Питер, 2003. - 1- 288 с.

3. Вудкок М., Д. Фрэнсис. "Раскрепощенный менеджер", М. "Дело", 1991г.

4. Гончарук В. А. "Маркетинговое консультирование", М. "Дело", 1998г.

5. Информационно-справочный бюллетень "ДП-Консультант - Управление персоналом", главный редактор Е. А. Борисова. ЗАО "Бонниер Бизнес Пресс", 1997-1998 гг.

6. Кибанова А. "Управление персоналом", М. "Инфра-М", 1997г.

7. Красовский Ю. "Управление поведением на фирме", М. "Инфра-М", 1997г.

8. Котлер Ф. "Управление маркетингом", М. "Экономика", 1980г.

9. Мануэль Дж. Смит. Тренинг уверенности в себе / Пер. с англ.- СПб.: ООО "Речь", 2001.

10. Одегов Ю., Н. Маусов, М. Кулапов. "Эффективность системы управления персоналом (социально-экономический аспект)", М. РЭА им. Плеханова, 1993г.

11. Одегов Ю. Г., П. В. Журавлев "Управление персоналом", М. "Финстатинформ", 1997г.

12. Отчет о научно-исследовательской работе "Программа сохранения потенциала выпускников ведущих технических университетов Санкт-Петербурга и привлечения их к реформированию экономики и научно-технической сферы Санкт-Петербурга", 2001.

13. Сью Бишоп. Тренинг ассертивности - СПб.: Питер, 2001.

14. Травин В. В., В. А. Дятлов "Основы кадрового менеджмента", М. "Дело", 1997г.

15. Уткин Э.. "Управление фирмой", М. "Акалис", 1996г.

16. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. // Управление персоналом, № 8, 1997., с.93