Дипломная работа на тему: Совершенствование продвижения туристического продукта Республики Узбекистан в условиях цифровизации

Введение

Совершенствование продвижения туристического продукта Республики Узбекистан в условиях цифровизации технологий обслуживания

1. Особенности предоставления туристских услуг с использованием современных цифровых технологий

1.1. Понятие, сущность и использование цифровых технологий в сфере турима

Цифровой маркетинг, как средство продвижения товара или услуги стал существенным элементом современной экономики. Каждый крупный сегмент рынка складывается в цифровых технологиях, потребляя их чтобы увеличить продажи, узнаваемость имени и создать определённые тренды, которые связаны с деятельностью компании или организации. Туризм также, как и все остальные игроки на мировой арене, рассматривает цифровые технологии, как кратчайший и очень эффективный путь к своему клиенту. В сфере туризма электронное продвижение очень важно, так как заключительный покупатель может находиться в тысячах километрах от маршрута поездки.

Турист проходит через все пять этапов путешествия: Вдохновение, Разработка планов, Бронирование, Путешествие (получение впечатлений), и стадия Пост-путешествия (получение впечатлений).

Одним из важных достоинств формирования туристической сферы в сегодняшнем секторе экономики представляет собой развитие интернет-технологий. На сегодняшний день осуществляется бесперебойная цифровизация разного рода сфер работы. Основное различие электронной экономики от традиционной представляет собой тот факт, что при цифровой экономике главным ресурсом выступает информация, а также руководство ею, что является много значимым фактором для туристической сферы, по причине того, что информация в этой сфере представляет собой главный элемент.

Правительство РФ утвердило стратегию формирования туризма в Российской федерации до 2035 года и значимым направлением в документе названо развитие электронных технологий. Цифровые технологии в сфере туризма включают:

- перевод всевозможных государственных услуг, которые связаны с осуществлением туристской деятельности, в цифровую форму;

Оглавление

- Введение

- Выводы

- Список литературы

- Приложение

Список литературы

- Распоряжение Правительства РФ от 20.09.2019 N 2129-р (ред. от 23.11.2020) "Об утверждении Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года".

- Закон республики узбекистан о туризме от 21 июня 2019 г.

- Закон Республики Узбекистан 830-I от 20.08.1999 года "О туризме" // Ведомости Олий Мажлиса Республики Узбекистан.

- Постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан 60 от 13 марта 2014 года "О мерах по совершенствованию порядка лицензирования и осуществления туристской деятельности" // Собрание законодательства Республики Узбекистан, 2014. - 12. - ст.

- Абдуллаева Д.К., Нарзуллаева Д.К., Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова, Ташкентский филиал Экономическое обозрение 8 (247).

- Аверин Д. Готовность крупнейших городов к цифровому будущему. URL: flооd/60636-gоtоvnоst-кruрnеyshih-gоrоdоv-к- сifrоvоmu-budushсhеmu (дата обращения: 09.04.2021).

- Аналитика Dаtа Insight. еТrаvеl: цифры и тренды. URL: еtrаvеl/ (дата обращения: 11.04.2021).

- Букреева И.В. Использование SММ-технологий в продвижении туристских дестинаций (на примере продвижения территорий Северного Кавказа) // Стратегические коммуникации в бизнесе и политике: матер. междунар. науч. конф. (22-23 ноября 2018 г.) / отв. ред.-сост. Д. П. Гавра. СПбГУ, 2018. 4. С.

- Вишневская Е. В. Влияние цифровых технологий на развитие туристского рынка // Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса. - Т. 5, 4, 2019, с.

- Гасымова Х. А. Информационные технологии в туризме / Хавер Агададаш Гасымова. - Текст : непосредственный // Молодой ученый. - 2019. - 4 (242). - С. 221-223. - URL: (дата обращения: 10.04.2021).

- Гуров С. А., Алексеенко М. А. Инновации в экскурсионном бизнесе // Бизнес и дизайн ревю. 2019. 2 (14). С.

- Гончарова О.В., Халеева С.А. Использование современных digitаl-каналов и SММ-технологий в продвижении туристских услуг // Креативная экономика. - 2020. - Том.