Курсовая работа на тему: Реферат. Аналитическая часть. Краткая характеристика предприятия

Введение

23 Страницы, 1 таблица, 4 рисунка, 3 использованных источника.

Объект исследования: Центр обслуживания потребителей и продажи услуг Донецкой дирекции Украинского государственного предприятия электросвязи "Укртелеком".

Цель исследования: оценка миссии предприятия , определения целей и задач , разработка предложения по реализации стратегии.

В работе дана краткая характеристика предприятия, проанализированы результаты его работы за 1998 год, представлена схема организационной структуры , определены основные цели стратегии предприятия, сформулирована миссия предприятия.

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ, СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПЛАН, ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНА, МИССИЯ, СТРАТЕГИЯ, СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЦЕЛИ, ПЛАНИРОВАНИЕ

СОДЕРЖАНИЕ

Реферат

Оглавление

- Реферат

- Введение

- Аналитическая часть

- Краткая характеристика предприятия

- Основные экономические показатели

- Состояние плановой работы

- Проектная часть

- Миссия рассматриваемого предприятия

- Определение целей

- Погашение дебиторской задолженности - наиболее важная цель Сервисного центра

- Заключение

- Перечень ссылок

Заключение

В проделанной курсовой работе раскрыты понятия миссии и целей предприятия , пройдены этапы разработки стратегического плана.

В качестве примера в работе взят "Сервисный центр" ДД УГПЭС "УКРТЕЛЕКОМ" , дана его краткая характеристика, проанализированы результаты работы за первое полугодие 1998 г. , определены цели стратегии предприятия, сформулирована миссия.

Разработана программа по реализации оной из важнейших целей предприятия - снижения дебиторской задолженности. Рассмотрены основные причины возникновения дебиторской задолженности и описана работа по уменьшению дебиторской задолженности. Предложенные методы позволят повысить уровень контроля и эффективность работы по снижению дебиторской задолженности.