Курсовая работа на тему: Описание концепции Шесть сигм. Основные идеи системы концепции Шесть сигм

Введение

Само слово "контроллинг" наиболее употребимо в Германии, откуда оно пришло в российскую теорию практику управления. Этот термин в американской экономической литературе практически не используется. Здесь более распространено понятие "управленческий учет" (managerial accounting, management accounting). Однако работников, занимающихся управленческим учетом, называют контроллерам (controller).

Свое начало понятие контроллинга берёт в Англии и США. В 15 веке при дворе английского короля существовала должность "countroller", в обязанность которого входило осуществление контроля за доходами и расходами двора (как в денежном, так и в натуральном выражении). Экономический кризис 1929 г. привел к возрастанию роли производственного учета и планирования. В 1931 г. в США была основана профессиональная организация контроллеров Америки "Controller's Institute оf America", которая оказала существенное влияние на становление контроллинга. В 1934 г. создан журнал "The Controller", в 1944 г. - исследовательский институт "Controllership Foundation", а в 1962 г. Controller's Institute оf America был реорганизован в Финансово-административный институт (Financial Executive Institute), который в свою очередь систематизировал задачи контроллеров.

В 60-е гг. ХХ века контроллинг начинает использоваться на дочерних американских предприятиях в Германии. В 1974г. 90 % крупных предприятий страны ввели у себя должности контроллеров. Основана Академия контроллинга в Гаутинге

В немецком издании "Экономический словарь предприятия" понятие контроллинга определено как "концепция информации и управления". В общем смысле слова, контроллинг - это система управления учетно-аналитическими специалистами.

Слово "контроллинг" ассоциируется со словом "контроль", но это отличное и даже противоположное по смыслу понятие. Контроль направлен на прошлое, на выяснение времени ошибок и просчетов, а контроллинг - это управление будущим для обеспечения длительного функционирования предприятия и его структурных единиц.

Оглавление

- Введение

- Описание концепции Шесть сигм

- Основные идеи системы концепции Шесть сигм

- Инструменты системы Шесть сигм

- Шесть основных элементов системы Шесть сигм

- Ценность концепции Шесть сигм

- Наглядное практическое применение концепции качества Шесть Сигма

- Тесты Вывод

- Список литературы

Список литературы

1. Концепция контроллинга: Управленческий учет. Система отчетности. Бюджетирование / Horvath & Partners: Пер. с нем. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

2. Контроллинг в бизнесе: методологические и практические основы построения контроллинга в организациях /А.М. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С.Г. Фалько. - М.: Финансы и статистика, 1998.

3. Контролинг как инструмент управления предприятием / Е.А. Ананькина, С.В. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина и др.; Под ред. Н.Г. Данилочкиной. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.

4. Фольмут Х.Й. Инструменты контроллинга от А до Я: Пер. с нем./Под ред. и с предисл. М.Л. Лукашевича и Е.Н. Тихоненковой. - М.: Финансы и статистика, 2001.

5. Фалько С.Г., Носов В.М. Контроллинг на предприятии. - М.: Знание России, 1995.

6. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга: Пер. с нем./ Под ред. и с предисл. А.А. Турчака, Л.Г. Головача, М.Л.Лукашевича. - М.: Финансы и Статистика, 1997.