
на первый
заказ
Дипломная работа на тему: Лингвистические средства речевого этикета в сфере делового общения материале русского и английского
Купить за 600 руб.Введение
Искусное владение речевым этикетом есть признак благовоспитанного человека, а благовоспитанность, равно как и другие достоинства личности, высоко ценятся в порядочном обществе, а особенно в деловой сфере общения. Отклонение от норм речевого этикета воспринимается как проявление невоспитанности или как преднамеренная грубость. Если молодой специалист ищет покровительства влиятельного лица и в общении с ним нарушит нормы речевого этикета, то, вероятнее всего, молодой специалист не получит желанного покровительства, что может чувствительно сказаться на его карьере. Маловероятно, что партнеры захотят иметь дело с невоспитанным человеком, да и начальник не будет полагаться на бестактного сотрудника, за которого ни перед кем нельзя поручиться.Следовательно, речевой этикет заслуживает внимательного изучения и постоянного в нем совершенствования.
Актуальность данного исследования определяется возрастающим интересом к явлениям межкультурной коммуникации в прагмалингвистическом аспекте и к лингвистическим средствам выражения речевого этикета в сфере делового общения, недостаточной разработанностью отдельных аспектов данной темы.
Объектом настоящего исследования являются лингвистические средства выражения речевого этикета в русском и английском языках.
Предметом исследования являются конвенциональные формулы делового этикета в современном деловом общении.
Цель работы - проанализировать роль, значение этикета и специфику функционирования его норм в сфере делового общения.
В соответствии с поставленной целью были определены задачи исследования:
. Рассмотреть основные принципы речевого этикета в деловой сфере;
. Исследовать особенности делового общения как особой формы коммуникации;
. Проанализировать средства выражения речевого этикета в сфере делового общения на примере русскоязычной и англоязычной прессы;
. Сравнить отличительные особенности употребления средств выражения речевого этикета в английском и русском языках.
При проведении исследования были использованы методы лингвокультурологического и контекстуального анализа, а также сравнительный метод.
Материалом для исследования послужили тексты заседаний правительства РФ, обращение В.В. Путина к Федеральному Собранию РФ, официальные выступления государственных лидеров (В.В. Путина, Д.А. Медведева, Б. Обама), официальные и неофициальные интервью В.В. Путина, Б. Обамы, Дж. Буша.
Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения и четырёх приложений.
Оглавление
- Введение- Речевой этикет в языковой картине мира. теоретические основы
- История речевого этикета
- Границы действия речевого этикета
- Речевая интенция
- Речевой этикет и речевая ситуация
- Функции речевого этикета
- Теоретические основы коммуникации. этикет делового общения
- Общие характеристики коммуникации
- Теория речевых актов
- Перформативные высказывания
- Этикет деловых переговоров
- Особенности делового этикета
- Роль межкультурного делового общения
- Культура делового общения
- Планирование в бизнесе и этикет
- Анализ средств выражения этикета в деловой сфере общения. национальные особенности речевого этикета
- Особенности средств выражения речевого этикета в деловой сфере в английском и русском языках
- Особенности американского стиля деловых отношений
- Особенности английского стиля деловых отношений
- Особенности делового общения при проведении переговоров российский и зарубежный опыт ЗАКЛЮЧЕНИЕ
- Библиографический список
- Приложения
Список литературы
1. Анисимов С. Ф. Мораль и поведение М., 1985.2. Ахманова О.С. Словарь лингвистических терминов М., 1969
. Бадин С.М. Этика взаимоотношений. М., 1972.
4. Богданов В. В. Перформативное предложение и его парадигмы // Прагматические и семантические аспекты синтаксиса. Калинин, 1985.
5. Богданов В. В. Иллокутивная функция высказывания и перформативный глагол // Содержательные аспекты предложения и текста. Калинин, 1983.
. Богданов В. В. Речевое общение: прагматические и семантические аспекты. Л., 1990(а).
. Введенская Л.А., Русский язык и культура речи., М. 2002.
8. Вендлер 3. Иллокутивное самоубийство // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 16: Лингвистическая прагматика. М., 1985.
9. Грайс П. Логика и речевое общение // Новое в зарубежной лингвистике. Вып.16. Лингвистическая прагматика. М., 1985.
10. Давыдова С.М. Интернет бизнес-журнал // <http://nbene.narod.ru/manage/fmanage14.html/>- Дата просмотра: 22.03.2012
11. Демьянков В.З. Намерение в интерпретации и интерпретация намерений в речи // Структура и анализ. М., 1989.
12. Ершов П.М. Искусство толкования. Часть первая. Режиссура как практическая психология. Дубна, 1997.
13. Ершов П.М. Режиссура как практическая психология (Взаимодействие людей в жизни и на сцене). М., 1995.
14. Ершов П.М. Технология актерского искусства. М., 1992.
15. Кацнельсон С. Д. Содержание слова, значение и обозначение. М.; Л., 1965.
. Козловская Л.А. Фатическая функция языка: социолингвистический и структурно-грамматический аспекты. Минск, 1993.
. Комаров В.Д. Служебная этика. М., 1968.
18. Кубинова И. Речевая интенция "ложь, обман" в семантическом и коммуникативно-прагматическом аспектах. М, 2002.
. Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления). М.,1999.
20. Лотман Ю. М. Текст и структура аудитории. № 1. Даугава.,1988.
21. Лингвистический энциклопедический словарь. Ярцева Н.В. М., 1990.
22. Морозов А.В. Деловая психология // <http://libok.ru/read/?id=66&р=0> - Дата просмотра: 22.02.2012
23. Морозов А.В. Управленческая психология. Учебник для студентов Высших и средних специальных учебных заведений. М., 2003.
24. Остин Дж. Слово как действие. Пер. с англ. // Новое в зарубежной лингвистике: Вып. 17. Теория речевых актов. М., 1986.
25. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории. М., 1971.
. Сёрль Дж. Косвенные речевые акты // Новое в зарубежной лингвистике: теория речевых актов. Вып. XVII. М., 1986.
27. Сёрль Дж. Теория речевых актов. М., 1998.
28. Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса: Учебное пособие Изд. 4-е, 2006.
. Соколов А. В. Общая теория социальной коммуникации: Учебное пособие. СПб., 2002.
. Стельмахович М. Г. Языковой этикет // Культура слова. К., 1981.
. Туренко Б.П. Искусство быть руководителем. М., 1989.
. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. М., 1990.
33. Флоренский П.А.Анализ пространственности и времени в художественно-изобразительных произведениях. М., 1993.
34. Формановская Н.И. Речевой этикет и культура общения. М., 1989(а).
. Формановская Н.И. Русский речевой этикет: лингвистические и методические аспекты. Изд. 2-е. М., 1987.
36. Формановская Н.И. Русский речевой этикет: лингвистический и методический аспекты. М., 1982.
37. Холопова Т. И. Протокол и этикет для деловых людей / Т.И. Холопова, М.М. Лебедева. М., 1994.
. Hymes D. Toward ethnography оf communicative events // Language in social context. Еd. by Р.Р. Giglioli. Harmondsworth, 1972.
41. Levinson S. С. Pragmatics. Cambridge, 1983.
44. Sadock J. М. Toward а Linguistic Theory оf Speech Acts. NewYork, 1974.
45. Sеаг1еJ.R. Indirect speech acts. In: "Syntax and Semantics", vol. 3; Speech Acts, Cole Р., Morgan J.L. New York, San Francisco, London, 1975.
МАТЕРИАЛЫ ПРАКТИКИ
46. Стенографический отчет о совещании с членами Правительства (19 сентября 2005 года Москва, Кремль). // http://www.gov.karelia.ru/Leader/Projects/050919.html- Дата просмотра: 11.05.2012
47. Стенограмма интервью Председателя Правительства Российской Федерации В. В. Путина ведущему американского телеканала "Си-Эн-Эн" Ларри Кингу. // http://lrnews.ru/news/full/23765/- Дата просмотра: 01.05.2012
48. Текст выступления Д. Медведева и В. Путина на церемонии инаугурации президента России // "Российская газета" - Столичный выпуск №5774 (101) <http://www.rg.ru/2012/05/07/stenogramma.htm>- Дата просмотра: 11.05.2012
. Интервью Барака и Мишель Обама телеканалу "Эй-Би-Си" President Obama, First Lady Tackle 10 Personal Questions // http://news.yahoo.com/president-obama-first-lady-tackle-10-personal-questions-191323113.html - Дата просмотра: 01.05.2012
. Объявление Дж. Буша об окончании военной операции в Ираке. George W. Bush Announces the End оf Combat Operations in Iraq // http://www.americanrhetoric.com/speeches/wariniraq/gwbushiraq5103.htm - Дата просмотра: 11.05.2012
51. Обращение Барака Обама во время инаугурации в 2009 // http://obamaspeeches.com/ - Дата просмотра: 10.04.2012
. Предвыборная речь Барака ОбамыSt. Paul от 03.06. 2008 // http://obamaspeeches.com/ - Дата просмотра: 10.04.2012
или зарегистрироваться
в сервисе
удобным
способом
вы получите ссылку
на скачивание
к нам за прошлый год