Ответы на вопросы: ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА КОМПЕНДИУМ КЕЙСОВ

Изучить материал учебного пособия Психология конфликта (Санкт-Петербург, 2016) Используя материал раздела III Технологии анализа конфликтов решить первый кейс задания , используя Анализ противоречий на основе конфликтной ситуации по Н.В.Гришиной и сделать структурный анализ конфликта по А.С. Кармину. Второй кейс в задании решить, используя схему анализа конфликта по С.М. Емельянову и определить алгоритм анализа и формулы конфликта по В.П. Шейнову. Case No 1. Начальнику жалуется работница. По ее словам, работа- ющая рядом с неи? сотрудница унижает ее человеческое достоинство. При разборе жалобы выяснилось, что та высказывает еи? претензии по поводу многочисленных, часто повторяющихся ошибок в работе. По по- воду корректности замечании? спорящие во мнениях разошлись: обижен- ная настаивала, что коллега ее унижает, на что та ответила: «Я говорю нормально, но сколько раз можно повторять одно и то же?!» [32]. Case No 2. В бригаде работают несколько человек, выполняя одина- ковую работу. Но один из членов бригады работает качественнее и про- являет бoльшую активность, тем самым обеспечивает лучшии? результат работы всеибригады. Начальник, видя это, дает этому работнику бoльшую премию, чем остальным. Получив зарплату, все возмутились, почему им заплатили меньше, чем тому, которого они тут же обвинили в подхалимаже