Курсовая работа: разработать бизнес процесс для туристической фирмы

Туристическая фирма - это организация, которая предоставляет различные услуги в сфере туризма. Чтобы эффективно функционировать, такая компания должна иметь хорошо разработанный бизнес-процесс.

Первым шагом в разработке бизнес-процесса туристической фирмы является проектирование функциональной структуры организации. Глубина декомпозиции в данном случае составляет 3 уровня, что означает разделение структуры на 3 уровня подразделений. Ширина структуры составляет 5, что означает, что на каждом уровне имеется 5 подразделений.

Вторым шагом является построение диаграмм узлов, FEO и IDEF-3. Диаграмма узлов поможет наглядно отобразить связи между подразделениями и их функциональностью. FEO (Functional Environment Overview) диаграмма поможет описать все задачи и функции, выполняемые каждым подразделением. IDEF-3 диаграмма даст возможность подробно представить внутренние процессы, применяемые внутри организации.

Следующий шаг - построение DFD-диаграммы. DFD (Data Flow Diagram) - это инструмент для моделирования потоков данных внутри организации. Это даст возможность наглядно представить, какие данные и информация передаются между различными подразделениями и процессами.

После этого в программе ERWin можно построить логическую и физическую модели организации. Логическая модель - это описание данных и их связей, используемых в организации. Физическая модель - это конкретная реализация логической модели, включающая выбор подходящей СУБД (системы управления базами данных) и создание структуры таблиц и связей между ними.

Полученную физическую модель можно сгенерировать в СУБД Access, что позволит использовать эту модель для работы с данными организации.

Наконец, необходимо оформить отчет о проделанной работе в виде системного проекта. В отчете должна быть представлена вся разработанная модель бизнес-процесса и подробное описание каждого этапа разработки.

Все три файла, созданные в программах BPWin, ERWin и Access, следует предоставить преподавателю для сдачи. Это позволит ему оценить вашу работу и убедиться в вашем понимании темы.