Курсовая работа: Маркетинговое исследование ОАО 'Спартак'

В ходе работы проведено всестороннее исследование методов и стратегий, применяемых ОАО 'Спартак' для выхода на рынок и укрепления своих позиций. Основное внимание уделено анализу текущей конкурентной среды, маркетинговых усилий компании, а также восприятию бренда потребителями. В рамках исследования был осуществлён сбор данных через анкетирование и глубокие интервью с клиентами, что позволило выявить предпочтения и ожидания аудитории.

Полученные результаты показали, что потребители ценят высокое качество продукции и разнообразие ассортимента, но отмечают необходимость улучшения маркетинговых коммуникаций. Например, многие респонденты выразили тревогу по поводу недостаточной активности в социальных сетях, что может ограничивать охват молодёжной аудитории. Анализ конкурентного окружения выявил, что ОАО 'Спартак' имеет значительные преимущества в области традиционного маркетинга, однако в цифровом пространстве необходимо активнее использовать современные инструменты.

Также были рассмотрены предложения по оптимизации ценовой политики и повышению уровня клиентского обслуживания. Установлено, что повышение лояльности потребителей возможно через программы лояльности и специальные предложения для постоянных клиентов. Работа включает в себя и SWOT-анализ, который демонстрирует сильные и слабые стороны компании, а также потенциальные возможности и угрозы на рынке.

На основе проведённого маркетингового исследования сформулированы рекомендации для дальнейшего развития ОАО 'Спартак', направленные на конкурентоспособность и адаптацию к изменяющимся условиям. Успешная реализация предложенных стратегий может обеспечить устойчивый рост и удовлетворение потребностей клиентов, что, в свою очередь, будет способствовать укреплению позиций компании на рынке.