Курсовая работа: Разработка концепции маркетинга и применение её в деятельности ТРЦ 'Мадагаскар'

Исследование включает анализ текущей маркетинговой стратегии ТРЦ "Мадагаскар", выявление его сильных и слабых сторон, а также формулирование рекомендаций по улучшению позиций на рынке. Основное внимание уделено потребительскому опыту, который играет ключевую роль в успешности торговых центров.

Проанализированы демографические и социальные характеристики целевой аудитории, что позволило выявить потребности и предпочтения клиентов. В результате опросов и исследований были получены данные о том, какие услуги и товары наиболее востребованы. Эти данные легли в основу предложенной концепции, которая ориентирована на создание уникального торгового предложения, включающего разнообразные развлекательные, образовательные и гастрономические элементы.

Важным аспектом концепции стало использование digital marketing. Рекомендуется активизация присутствия в социальных сетях, создание контента, который привлекает и удерживает внимание аудитории, а также использование онлайн-рекламы для продвижения акций и событий, проводимых в ТРЦ. Также предложена интеграция программы лояльности, способствующая укреплению связи с постоянными клиентами.

Дополнительно рассмотрены мероприятия, направленные на привлечение новой аудитории, такие как проведение тематических фестивалей, выставок и мастер-классов. Эти мероприятия не только увеличат поток посетителей, но и создадут положительный имидж торгового центра как места, где можно провести время с семьей и друзьями.

Подводя итоги, новая концепция маркетинга включает в себя комплексный подход, направленный на улучшение клиентского опыта, активное использование цифровых технологий и уникальные мероприятия, которые помогут ТРЦ "Мадагаскар" занять прочные позиции на рынке и привлечь внимание широкой аудитории.