Решение задач: уполномоченный по правам человека

Изучите фабулу дела:
Гражданка РФ П. в 2018 году за совершение преступления, предусмотренного п. «б» ч.4 статьи 158 УК РФ была осуждена к лишению свободы и отбывала наказание в исправительном учреждении на территории Волгоградской области. Ее малолетний сын (2010 г.р.) был устроен в приемную семью. Родительских прав она не была лишена.
Мать не обладала информацией о своем ребенке, воспитывающемся в приемной семье. Приемные родители и органы опеки препятствовали П. в сохранении детско-родительских отношений с сыном.
Вопрос 1. Произошло ли нарушение конституционного права (прав, гарантий его осуществления) в данной ситуации? Если да, то укажите какого (каких), раскройте его (их) содержание?
Вопрос 2. Какие способы защиты своих прав возможно использовать в сложившейся ситуации?
Вопрос 3. Составьте жалобу Уполномоченному по правам человека от лица гражданки П.