Задание:
Ивент анализ - это мощный инструмент для изучения конфликтов и выявления ключевых моментов, влияющих на их развитие и разрешение. Он позволяет увидеть все стороны конфликта, выделить основные причины его возникновения и понять, каким образом он повлиял на вовлеченных сторон.
Процесс ивент анализа начинается с выбора конфликта, который требует более детального изучения. После этого необходимо провести анализ событий, которые вызвали или усугубили конфликт. Для этого составляется таблица в программе Excel, где указываются все основные моменты конфликта: его история, участники, цели, стратегии и тактики.
Затем следует удалить из таблицы все данные, которые не имеют отношения к данному конфликту. Например, если конфликт связан с выбором кандидата на должность, то информация о прошлых конфликтах в коллективе может быть неактуальной. Вместо этого необходимо добавить в таблицу информацию о кандидатах, их профессиональных качествах и предпочтениях.
Ивент анализ позволяет выявить ключевые проблемы и противоречия, которые привели к конфликту, а также помогает найти пути и методы их разрешения. С помощью этого инструмента можно обнаружить скрытые причины конфликта, которые не всегда очевидны на первый взгляд.
Таким образом, ивент анализ является неотъемлемой частью работы по урегулированию конфликтов и решению проблем в коллективе. Этот метод позволяет взглянуть на ситуацию с разных сторон и найти оптимальное решение для всех участников конфликта.