Курсовая работа на тему: Управление изменениями в организации

Введение

Одним из главных факторов создания конкурентоспособности является эффективное управление, как в частном, так и в государственном секторах экономики. Для достижения высокого уровня качества управленческих решений нужны профессионализм и ответственность менеджеров всех уровней иерархии. Если профессионализм формируется в процессе обучения и приобретения опыта, то ответственность менеджера - результат не только ментальных факторов и глубокого осознания философских красот корпоративной культуры, но и результат влияния контроля.

Контроль на уровне отдельных бизнес-единиц - корпораций, фирм и даже квазиавтономных хозяйственных подразделений, который в отечественной научной литературе называется внутрихозяйственным, в зарубежных источниках определяется неоднозначно. Это касается как самого понятия "контроль", так и его предназначения, структуры и видов.

Контроль (control) - слово, которое в английском языке имеет довольно широкий диапазон значений: от "управлять", "регулировать" до "проверять", "инспектировать".

Вместе с тем, изменения в понимании предназначения и содержания управленческого контроля всё же были заметны. Во-первых, если сначала управленческий контроль считался прерогативной функцией менеджмента среднего звена, то в 90-х годах его сфера внутри предприятия значительно расширилась. В современных условиях функция управленческого контроля не должна более принадлежать исключительно среднему звену управления, а должна быть представлена на всех уровнях. Таким образом, стратегический контроль осуществляется высшим руководством, операционный контроль - руководителями низовых звеньев, а современный управленческий контроль охватывает все уровни управления. [1]

Целью данной курсовой работы, посвященной теме "Управленческий контроль в деятельности организации", является изображение актуальности процесса управленческого контроля, изучение целей, типов контроля.

В соответствии с поставленной целью, в курсовой работе должны быть решены следующие задачи.

Первая - основные понятия управленческого контроля в организации. Здесь, в общих чертах будут охарактеризованы: само понятие "контроль", причины контроля, раскрыта его главная задача, его сущность. На основе рассмотренных публикаций разных авторов будут выявлены и проанализированы ключевые моменты и проблемы, связанные с контролем, дан пример процесса проведения контроля.

Вторая задача - совершенствование процесса контроля, на мой взгляд, самой важной, покажет актуальность выбора направления совершенствования процесса контроля. Здесь же будет приведен реальный пример, соответствующий данному процессу и пример оценки эффективности контроля.

Объектом исследования являются предприятия, осуществляющие свою деятельность в различных сферах бизнеса.

Предметом исследования выступает процесс управления системой изменений, проводимых на предприятиях.[2]

На примере конкретных предприятий будут раскрыта сущность понятия "контроль", дана аналитическая характеристика, выявлены проблемы и предложены мероприятия по их решению, которые бы были достаточно эффективными и отвечали окружающей действительности, и, кроме того, позволяли бы организации успешно адаптироваться в рыночных условиях.

Теоретическая часть рассматриваемого вопроса приводится во многих учебниках по менеджменту и организационному поведению. Примеры взяты из специализированных журналов и сети Интернет.

Оглавление

- Введение

- Управленческий контроль как система 1.1 Управленческий контроль с точки зрения российских ученых

- Структура контроля

- Среда управленческого контроля

- Система учета

- Кадровая структура контроля

- Используемые формы контроля Глава 2. Структура управленческого контроля завода КАМАЗ

- Анализ типовых управленческих ситуаций

- Основная задача управленческого контроля

- Процесс контроля и его содержание

- Принципы организации управленческого контроля Глава 3. Японская система управленческого контроля

- Базовые данные

- Система планирования в филиалах отделениях

- Утвержденный проект плана филиала

- Бухгалтерский персонал в системе управления

- Управление сдерживания и бездолговая политика

- Система внутреннего капитала

- Оценка работы управляющего филиалом

- Ежемесячный бухгалтерский отчет

- Бюджетные системы контроля издержек Заключение

- Приложение

- Список литературы

Список литературы

1. Аудит Монтгомери /Ф.Л. Дефлиз, Г.Р. Дженик, В.М. О'Рейми, М.Б. Хирш. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.

2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.- М.: Дело, 1993.

3. 1. Hata К. Zen-in Keiei nо Bazzet Sisuteinu (Budget system by par-ticipative management). Tokyo: Diamond Publishing Со., 1982.

4. Райан Б. Стратегический учет для руководителя.- М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.

5. Смирнов Э.А. Стандартизация и аудит системы управления организацией //Менеджмент в России и за рубежом. - 1998. - №5.

6. Суйц В.П. Первичный контроль и управление производством //Бухгалтерский учет. - 1996. - №1.

7. Olve, N.-G., Roy, J. and Wetter, М. Performance Drivers: А Practical Guide tо Using the Balanced Scorecard. - Chichester, UК: John Wiley & Sons Ltd, 2000.

8. Merchant, К.А. Modern Management Control Systems: Text and Cases. - Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall, Inc., 1998.

9. О'Sullivan, М.А. Contests for Corporate Control: Corporate Governance and Economic Performance in the United States and Germany. - Oxford, UК: Oxford University Press, 2001.

Ссылки в Интернете: