Задание:
Содержание
Введение
1 Порядок ведения делопроизводства по предложениям и жалобам граждан в XV-XVIII веках
2 Порядок производства по обращениям граждан в XIX веке
3 Порядок производства по обращениям граждан в советский период
Заключение
Список использованных источников